Política de privacidad

Última actualización:12 de octubre de 2026

Roof Leak Repair Co ("nosotros") opera este sitio web para conectar propietarios de viviendas en el área de Sayreville, Nueva Jersey con ayuda local de reparación de fugas de techo. Esta política explica qué información recopilamos, cómo lo utilizamos, y sus opciones.

Información que recopilamos

Nuestro sitio está diseñado para ser utilizado por teléfono.(888) 974-0663, nuestros representantes de llamadas pueden recoger la información que usted proporciona: su nombre, número de teléfono, dirección o vecindario, y detalles sobre su fuga de techo para que podamos hacer que su solicitud se enruine a un proveedor de servicios local. También recopilamos datos técnicos básicos automáticamente — páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada— para mantener el sitio funcionando y medir el rendimiento.

Grabación y monitoreo de llamadas

Las llamadas a nuestro número pueden ser grabadas o monitorizadas para garantizar la calidad, la capacitación y para documentar los detalles de su solicitud de servicio. Al llamar, usted acepta esta grabación.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para conectarlo con un proveedor de servicios local que puede inspeccionar su techo, proporcionar una cotización y realizar el trabajo de reparación. También podemos utilizarla para seguir su solicitud, mejorar nuestro sitio web y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos su información personal.

Compartir con proveedores de servicios locales

Para cumplir su solicitud, compartimos los detalles que usted proporciona (como su nombre, número de teléfono, dirección y descripción del problema) con el proveedor de servicios local asignado a su llamada. Esos proveedores manejan su información bajo sus propias prácticas de privacidad una vez que lo reciben.

Cookies y análisis

Utilizamos un pequeño número de cookies y tecnologías similares. Cookies esenciales mantienen el funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordando su preferencia lingüística entre inglés y español). También utilizamos cookies de análisis conscientes de la privacidad para comprender qué páginas ayudan a los visitantes más, como nuestros guías de servicio y área. Puede bloquear las cookies en la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, pero algunas preferencias pueden no ser guardadas. No utilizamos rastreadores de publicidad.

Sus opciones y derechos

Usted puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que lo corrigamos, o pedirnos que lo borremos, llamando(888) 974-0663. No ofrecemos soporte de correo electrónico —el teléfono es nuestro único canal de contacto. Si nos pide que no comparta su información con proveedores de servicios, podemos ser incapaces de cumplir su solicitud de servicio.

Retención de datos y seguridad

Mantenemos registros de llamadas y solicitamos detalles sólo siempre y cuando sea necesario para fines de calidad, legales y empresariales, luego eliminarlos o anonimato. Utilizamos salvaguardias técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión de Internet es completamente segura.

Niños

Este sitio está destinado a adultos que organizan reparaciones en casa. No recopilamos información de niños menores de 13 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambian nuestras prácticas. La fecha "última actualización" anterior muestra la versión actual. El uso continuado del sitio después de cambios significa que acepta la política actualizada.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política?(888) 974-0663.